どこでも同じ

先日、某有名ブランドのカリスマ店員さんとの会話で
面白い話が聞けたので、ご紹介します。

以下、彼女の話・・・

「売上げだけ上げようとする子達がいて困っているのよね」

「とにかく数字だけあげようとするから、絶対に合わない服なのに
お客様の言うとおりに薦めたり、やたらと不要なサービスをしたりして」

「それで短期では数字があがるんだけど・・・長続きしないのよね」

「で、数字が行かないと会社や他人のせいにして」

「文句は言えるんだけど、意見や提案は言えないのよ。そういう子は。」

「やっぱり、きちんと気持ちをもって売らないと、結局自分に返ってくるのにね」

「ブランドってそういうものでしょ？」

勉強になります。