2006・年末

2006年12月28日

気がつけば2006年も残すところ後3日。
本当にアッという間の1年でした。
この間にも本当に色々な事がありましたが、
皆様のご愛顧のおかげで何とか年も越せそうです。

改めて
「時は流れない、それは積み重なる」という言葉を
思い起こさずにはいられません。

皆様と積み重ねた時間を大切に
来るべき2007年に向かって精進していきたいと思います。

皆様良いお年を
そして来年もどうぞ宜しくお願い致します。

賢者と愚者

2006年12月27日

今日、伊藤忠商事会長の丹羽宇一郎氏の講演を聴く機会があった。
話しは世界経済の動向から、
今、日本が真剣に取り組まなければならない大きな課題まで、
多岐にわたる内容を斬新な視点でお話しを伺った。
その中でも、僕が大切だと感じた部分をご紹介すると…

●日本は労働の生産性を更にあげる努力をしないといけない。
特に広告等のサービス産業で他（他国も含め）に
リプレース可能な領域以外で更に差別化を図っていかないと生き残れない。
●そのために必要な人が「ナレッジワーカー」。
必要なアウトプットのために、点在する知識をまとめる能力がある人だ。
ただ沢山知識を持っていても仕方がない。
●賢者と愚者の違い。
賢者は自分の感情を抑制することを知っている人。
愚者は自分の感情のままに行動する人。
人間は動物だから自分に甘い汁をすわせては駄目だ。
もっと甘いものを欲しがるようになる。

講演の最後のお言葉が染み入りました。

「絶対に努力を怠ってはいけない。
たわけ者になってはいけないですよ。」

ブロークンウィンドウ理論（割れ窓理論）

2006年12月07日

【成功を加速する「そうじ力」（舛田光洋著）】を読んでいたら
「これは仕事にも通じるなあ」と思った面白い理論の紹介があったので引用します。

それが、ブロークンウィンドウ理論です。
これは、軽微な犯罪を徹底的に取り締まることで、凶悪犯罪を含めた犯罪を
抑止できるとする環境犯罪学上の理論だそうです。

具体的には、1969年にスタンフォード大学のフィリップ・ジンバルト教授が行った
実験がもとになっているそうで、比較的治安の良い場所に
(1)「ボンネットを開け放した状態」の車と
(2)「ボンネットを開け放して、更に窓を破壊した状態」の車を置き
経過を観察したところ、(1)の車は１週間経っても何も起きなかったのに対して
(2)車は10分後にはバッテリーが持ちだされて、一週間後には完全な
スクラップ状態になってしまったそうです。

割れ窓理論は治安が悪化するまでには次のような経過をたどると主張しています。
（出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia））

(1) 一見無害な秩序違反行為が野放しにされると、
(2) それが「誰も秩序維持に関心を払っていない」というサインとなり、
(3) 犯罪を起こしやすい環境を作り出す。 軽犯罪が起きるようになる。
(4) 住民の「体感治安」が低下して、秩序維持に協力しなくなる。
(5) それがさらに環境を悪化させる。
(6) ついには凶悪犯罪を含めた犯罪が多発するようになる。

これって仕事で大きなミスや事故が起きる状況と似ていると思います。
誰かのちょっとした「まあ　いいか」という気持ちの緩みや
仕事や身の回りの整理整頓・優先順位付けが出来ていないことが
自分自身だけでなく、少しづつチームの環境・雰囲気まで変質させていって、
やがて大きな事故につながる。

本質的に同じ気がするのです。

当たり前のことを当たり前にやる。
机・コピー機周り・本棚から会議室などなど。
日頃のクリーンアップがきちんと出来ていることも大切ですね。